利用規約

1.弊社役割について

• 弊社は委託者に代わり、弊社が売主として購入者と商品売買契約を行う形で販売代行を行います。
• 商品・配送に関するお問い合わせ、設置後の交換保証に関するお問合わせは配送業者より直接いたします。

2.商品について

• 商品のメーカー、サイズ、色、年式はお選びいただくことはできません。
• 取り扱っております商品は全て中古品となります。
• 商品のメンテナンスとクリーニングを行ってからお届けいたしますが、商品の性質上「落とすことの出来ない汚れ」や「動作に支障のない凹み」などがある場合があります。

3.商品付属品について

• 洗濯機によっては「衣類乾燥機用排水口」「風呂水給水口」のカバーが欠品している場合がありますが不良品ではありません。
• 中古品のため、取扱説明書や保証書、水栓継手、風呂水給水ホース、製氷皿などは付属いたしません。

4.オプションについて

オプションのオーブントースターへの変更は「国内メーカー製品」のセットのみとなります。
オプションは1セットのご注文につき、1台のみとさせていただきます。

5.設置について

• 設置スペースや搬入経路に十分なスペースがないなど構造上に問題がある場合はご購入時の連絡事項にご記入いただくか、配送業者より配送日時のご連絡をした際にお伝えください。
• 建物によっては部品の交換が必要な場合があります。その際の部品交換にかかる費用はお客様のご負担となります。

6.商品の配送について

• 当サイト記載のエリア外への配送のご注文はお受けすることができません。
• ご入金確認後、弊社3営業日以内に配送業者より配送日時の確認のためご連絡をさせていただきます。
• 商品の配送はご入金確認後、配送業者と配送日時の打合せを行ってからとなります。
• 配送当日、お伺いする30分前までに配送業者より確認のお電話をさせていただきます。
• お約束の時間にお電話がつながらない場合またお留守の場合は日時の再調整をさせていただきますが、お客様都合による再配達は別途配送料（10,000円）をご請求させていただく場合があります。
• 交通事情、気象状況、天災、その他予期せぬ事態により配送に遅延が生じた場合、当社ならびに当社の指定する配送業者は、利用者ならびに第三者に生じた損害・損失・不利益などの一切の責任を負わないものとします。

7.キャンセルについて

• ご注文いただいてからご入金まではキャンセルを承ります。
• ご入金後のキャンセルはお受けすることができません。ただし、ご入金後から2週間以上連絡が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。
  その場合、お預かりしております購入代金より、下記キャンセル料を差し引いて返金させていただきます。
  キャンセル料　 15,400円（税別）【配送料・・・10,000円、事務手数料・・・5,000円、振込手数料・・・400円（全て税別）】
• キャンセル後の再配達はお受けすることができません。返金処理を行ってから再度ご注文をお願いします。

8.お支払について

注文商品購入代金の支払い方法は、弊社指定の銀行口座への振込による支払いのみとなります。
原則としてご指定いただきました配送希望日の1週間前までにご入金ください。

9.商品の保証について

初回発送日より30日以内に商品に不具合が生じた場合は無料で交換いたします。

• イメージとサイズや色が違う
• 経年劣化による消耗品の交換
• お客様の故意、不注意で発生した製品の不具合やキズなどの損傷
• ご使用環境による製品のサビやカビ、変色の発生

などは対象外とさせていただきます。

10.準拠法、管轄裁判所

本規約の準拠法は、日本法であり、神戸地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。