BOOKOFF 豊川諏訪西店

遺品整理で比較的大量の本を買取して頂く為に来店。
金額はいくらでも良いし、買取不可作品も引取して貰えれば良いと思い利用。
査定に少し時間を要するので、一旦外に出て１時間後に再来店すると伝え外出。
１時間後に戻り、現金と買取明細レシートを受け取ったが、買い取られた作品はわかるが、買取不可が何だったか気になったので尋ねた所、「一旦外に出てしまうと教えられませんし、作品も見せられません。」と返答される。
別の日ならわかるが、１時間後に来る事がわかっているのに残念な対応だなと思いました。
「知りたいなら、最初に言って下さい」とも言われたが、引取希望の意思は示したが、買取作品も買取不可作品もわかると思ってたので、「逆にそういうルールならそう言えよ」とも思った。
まあ、確認不足でサインしている私が悪いのだろう。

別の遺品では他のリサイクルの店を複数利用しているが、こんなにモヤッとしたのはここだけ。
BOOKOFFは他に豊橋東店を利用した事があるが、「大量なら台車を用意しますし、お手伝いしましょうか？」「査定は概ね20分程みて頂きたいですが、早くできるよう頑張ります」と終始前向きで親切な対応だったので、豊川店は後ろ向きで面倒臭い客対応があからさまに見えてしまい、残念で仕方ない。
この店も古くから営業しているし、今後も姿勢は変わらないだろうから、改善は期待しない。
もう利用しないから。
アプリもアンインストールする。